よくあるご質問

利用者のご質問

Q.どのような決済方法がありますか？
A.店舗様によって異なりますので、店舗の詳細ページをご確認ください。

Q.注文の取消（キャンセル）は可能ですか？
A.店舗様によって異なりますので、店舗の詳細ページをご確認ください。但し、キャンセルによって店舗様が負担を負ってしまう可能性もございますので十分な配慮をお願いします。

Q.注文と違う商品が届いた／商品が届かない
A.直接店舗様へお問合せお願いいたします。

飲食店運営者のご質問

Q.掲載費はかかりますか？
A.掲載費は完全無料です。ご注文に対して手数料を頂くこともございません。

Q.掲載までの流れを教えてください。
A.「掲載店舗様募集」のページから店舗様の情報をお送りください。情報が届きましたらできる限り迅速に掲載させて頂きます。

Q.お客様が商品の受け取りに来なかった／不在で配達できなかった
A.直接お客様にお問合せお願いいたします。当サイトは店舗様の情報を紹介することのみで、補償等の対応は致しかねます。

Q.どんなお店でもデリバリー・テイクアウトはできるの？
A.店内の厨房で調理した料理をテイクアウトやデリバリーで販売する場合は、飲食店営業許可の範囲内となるため基本的には新たな手続きは必要ありません。しかし、アイスクリームやハムのような加工食品を単体でテイクアウト販売する場合は飲食店営業許可とは別の区分になるため、別途手続きが必要になる場合もあります。細かいルールや条件は、自治体によって変わるケースがありますので、保健所での確認をお願い致します。
当サイトは店舗様の情報を紹介することのみで、食品トラブルなどに関しては店舗様の責任でお願い致します。